許多電子商務(wù)平臺或線下商店的會員系統(tǒng)都有積分，積分通常可以用來扣除部分訂單費用。當(dāng)訂單同時支付現(xiàn)金、積分或充值卡時，訂單中應(yīng)該如何處理？讓我們一起看看吧。
許多電子商務(wù)平臺或線下商店的會員系統(tǒng)都有積分，這些積分通常可以用來扣除部分訂單費用。另一種是充值卡，充值時會贈送或減少一定金額，如100元。那么，當(dāng)現(xiàn)金（或其他支付方式）、積分或充值卡同時支付時，如何處理訂單呢？
一、財務(wù)管理要求
在詳細(xì)說明如何反映訂單金額之前，讓我們先普及一個財務(wù)知識。在財務(wù)會計領(lǐng)域，有一個賬實相符”的準(zhǔn)則。
賬實一致，會計術(shù)語，是會計賬簿記錄與實物、實物資金核對一致的簡稱。這就要求訂單記錄的金額與實際金額一致。什么意思？比如顧客買了100元的東西，他用積分扣10元，實際付款是90元。此時此訂單實收金額為90元，但商品總額確實為100元。此時財務(wù)平賬，需要相應(yīng)處理訂單。
二、虛擬積分扣除
如何平賬？我們先來看看。京東上存在京豆扣除費用的訂單。
可以看出，虛擬京豆最終反映了優(yōu)惠減免中的一項。讓我們來看看相應(yīng)的發(fā)票。
開具發(fā)票時，優(yōu)惠金額反映為負(fù)。從發(fā)票上可以看出，這樣做的一個好處是稅收直接減少，即增值稅不按商品價格計算，而是按優(yōu)惠價格計算。
三、充值卡
充值卡有三種情況。第一種是以前買過充值卡，但是沒有禮物或者折扣。比如面值100元的，實際支付100元；第二種是購買充值卡，同時贈送金額。比如面值100元的充值卡，實際消費110元；第三種是購買充值卡時有折扣。比如面值100元的，實際只需要付90元。我們來看看如何處理這三種情況。
首先，讓我們談?wù)勔粋€概念。充值卡購買完成后，客戶在消費前實際收到的錢稱為預(yù)收賬款，預(yù)收賬款實際上是賣方的負(fù)債。會計記賬銷售的充值卡時，收到的錢實際上是作為預(yù)收賬款計入的。購買充值卡時，買方要求開具發(fā)票。此時開具的票有點特別。由于實際商品銷售行為未發(fā)生，稅率無法確定，因此不征稅。
超市購買的購物卡屬于不征稅的預(yù)付卡銷售和充值項目，只能開具增值稅普通票，不能開具增值稅專用票。根據(jù)國家稅務(wù)總局稅務(wù)總局的公告，納稅人收取款項但不銷售貨物、應(yīng)納稅勞務(wù)、服務(wù)、無形資產(chǎn)或房地產(chǎn)的，增加了6個不征稅項目。
回到我們的訂單處理。首先，需要明確的是，商品總額仍然按照商品的實際價格計算，這是不能改變的，否則會計賬戶不能與賬戶一致（庫存商品出庫價格與售價記錄一致)。
1. 無贈送或減免充值
這種情況相對簡單，實際訂單使用充值卡金額，注明金額，以下是一個例子。在這種情況下，在會計核算中，從預(yù)付款賬戶中減去相應(yīng)的負(fù)債金額，并增加相應(yīng)的收入金額。
2. 贈送或減免充值
充值禮品或折扣在會計處理中實際上是相同的。禮品金額或折扣金額計入財務(wù)費用，后期消費按實際消費金額計算。以100元10元，后期消費110元為例。在會計分錄中，會計形式如下表所示 (假設(shè)稅率為6%)。
3. 充值消費處理
充值卡的消費處理相對簡單，因為充值卡可以理解為預(yù)收賬款的資本賬戶，所以充值卡可以作為支付渠道，這與積分不同。積分只能通過商品折扣處理，因為沒有實際的資金流。需要注意的是，對于用戶有多張充值卡的情況，每張充值卡的資金記錄應(yīng)單獨跟蹤消除，系統(tǒng)中不能簡單地合并為賬戶。這樣可以跟蹤每張卡的資金記錄。以下是JD.COM充值卡消費記錄截圖，可見JD.COM為每張卡建立了單獨的消費記錄。
4. 充值卡消費還能開票嗎？
需要注意的是，由于充值卡發(fā)票已在早期階段開具，客戶在再次消費時不能再開具發(fā)票。這并不意味著充值卡不能納稅。就像我們上面列出的簿記表一樣，當(dāng)充值卡消費時，會計記賬將預(yù)收賬款轉(zhuǎn)換為營業(yè)收入時，也需要申報增值稅。
還有一種特殊的預(yù)付款形式，稱為專項預(yù)付款，即明確預(yù)付款只能用于固定商品，如典型的預(yù)付物業(yè)服務(wù)費。在這種情況下，實收發(fā)票可以直接開具，而不是免稅發(fā)票，因為預(yù)付款可以直接計入主營業(yè)務(wù)收入。然而，在這個時候，會計記賬需要將預(yù)付費用按時間劃分為具體的會計記賬周期，作為相應(yīng)周期的實際收入。
四、產(chǎn)品業(yè)務(wù)梳理
找出上述業(yè)務(wù)邏輯，讓我們看看如何設(shè)計產(chǎn)品。首先，整理業(yè)務(wù)關(guān)系圖。在積分或充值卡折扣業(yè)務(wù)中，有以下業(yè)務(wù)對象：
- 訂單：訂單應(yīng)包括原金額、總折扣金額和具體折扣細(xì)節(jié)。
- 訂單中的商品：訂單中的商品應(yīng)包括原價（不是頁面上的價格，而是結(jié)算的原價）、折扣后的價格和折扣金額，所有商品的折扣金額之和應(yīng)與訂單的折扣金額一致。
- 訂單支付明細(xì)：支付訂單時各支付渠道的資金明細(xì)。
- 積分賬戶：用戶積分賬戶。
- 積分消費明細(xì)：當(dāng)前訂單中消耗的積分明細(xì)，以及積分對應(yīng)的實際金額。
- 充值卡賬戶：消費者充值卡。
在這里，我們不考慮與本文無關(guān)的內(nèi)容，相應(yīng)的業(yè)務(wù)對象關(guān)系圖如下。
上圖梳理的關(guān)系如下:
- 對于用戶值卡賬戶：用戶可能有充值卡賬戶（購買多張卡），不同充值卡賬戶的充值細(xì)節(jié)和消費細(xì)節(jié)是獨立的，以跟蹤每張卡的資本細(xì)節(jié)。
- 每次充值卡賬戶的消費都會產(chǎn)生消費記錄。
- 對于訂單中使用充值卡支付的部分，將有相應(yīng)的支付細(xì)節(jié)，支付細(xì)節(jié)的資金來源可能與多張卡相對應(yīng)（當(dāng)一張卡的余額不足時，可以使用其他卡）。
- 訂單對應(yīng)多個優(yōu)惠細(xì)節(jié)，如活動優(yōu)惠(如滿減)、積分優(yōu)惠等。
- 訂單中會有多種商品，反映每種商品的原價、優(yōu)惠價格和折扣金額，其中折扣金額反映在發(fā)票中的折扣銀行（負(fù)銀行）。如果是充值卡消費部分，則不能開具發(fā)票。
- 對于用戶和系統(tǒng)，同一用戶可以使用積分賬戶，需要記錄積分賬戶的獲取記錄（如登錄、購物禮品等）。以及積分消費記錄。
- 積分消費記錄會對應(yīng)優(yōu)惠明細(xì)。
對于折扣，充值卡支付和積分扣除也可以抽象為一種支付渠道，因為訂單費用本質(zhì)上是從不同的賬戶支付的。但積分實際上沒有資本流動，所以最終只能作為折扣減免處理，充值卡會更復(fù)雜，因為有實際的資本流動。
五、訂單產(chǎn)品原型設(shè)計
現(xiàn)在讓我們畫一個后臺管理訂單詳細(xì)信息頁面的原型圖，以訂單為例，看看如何反映上述部分。
這里的充值卡變更記錄和積分變更記錄與訂單關(guān)系不大，因此沒有反映在訂單細(xì)節(jié)中。從訂單細(xì)節(jié)中了解以下信息：
- 訂單金額的由來體現(xiàn)在訂單概述中；
- 訂單購買的商品明細(xì)和商品折扣體現(xiàn)在訂單商品中；
- 訂單支付渠道的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在支付明細(xì)中，其中充值卡支付300元；
- 開票反映在發(fā)票信息中，包括18元優(yōu)惠，實際開票金額為250元.08.充值卡支付的300元不能再開具發(fā)票。
在產(chǎn)品設(shè)計中要注意兩個方面：
- 若需對接 ERP 財務(wù)模塊需要按照我們以前的會計記賬方式處理積分扣除和充值卡的消費記錄。
- 如果是電子發(fā)票，開具發(fā)票時，充值卡部分不能重復(fù)開具發(fā)票。
六、總結(jié)
本文從財務(wù)會計的角度分析了如何處理訂單中積分扣除和充值卡支付的產(chǎn)品設(shè)計。事實上，在企業(yè)數(shù)字化過程中，財務(wù)整合往往是數(shù)字成功的核心。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，具備基本的會計基礎(chǔ)知識將有助于更好地設(shè)計產(chǎn)品，突出產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)性。
作者:海豚灣產(chǎn)品；微信官方賬號:海豚灣產(chǎn)品:（ID：pm-dophin-bay）
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