你的錢包，
準(zhǔn)備好瘦身了嗎？
近幾天，
各大電商平臺(tái)
雙11預(yù)售陸續(xù)開(kāi)始。
消費(fèi)者只需支付定金
商品可以提前預(yù)訂，
享受立減、購(gòu)禮等優(yōu)惠福利。
但在購(gòu)物過(guò)程中，
煩心事也接踵而至。
交了定金后悔了，錢能退嗎？
商品價(jià)格明降暗升如何維權(quán)？
一起來(lái)看《法治日?qǐng)?bào)》北京匯祥律師事務(wù)所數(shù)字經(jīng)濟(jì)與合規(guī)管理法律委員會(huì)主任喬木律師專業(yè)解讀！
交了定金后悔了，錢能退嗎？
一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)上支付定金時(shí)，支付頁(yè)面將有明確的預(yù)售協(xié)議，并告知消費(fèi)者定金支付規(guī)則。定金屬于法定擔(dān)保方式，定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。此外，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典典典》第五百八十七條規(guī)定，債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)窒麅r(jià)款或者收回。支付定金的一方不履行債務(wù)或者不符合約定的，無(wú)權(quán)要求退還定金；收到定金的一方不履行債務(wù)或者不符合約定的，不能達(dá)到合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍退還定金。換句話說(shuō)，如果消費(fèi)者后悔交了定金，這筆定金是不能退的；如果賣方收到定金后后悔，應(yīng)將消費(fèi)者支付的定金退還兩倍。
如果消費(fèi)者后悔支付定金，為了避免損失，可以按時(shí)支付余款，并在收到貨物前或收到貨物后的規(guī)定退貨時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款。此時(shí)，以前支付的定金也應(yīng)同時(shí)退還。
如何維權(quán)商品價(jià)格明降暗升？
個(gè)別商家在宣傳中承諾商品是年度最低價(jià)，但實(shí)際上是明降暗升。一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買后，原價(jià)低于折扣價(jià)。商家的套路已經(jīng)被懷疑是價(jià)格欺詐。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局向全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)和地方市場(chǎng)監(jiān)督部門發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范雙11網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)活動(dòng)的工作提示》，明確要求提高推廣行為的開(kāi)放性和透明度，禁止采取折扣前提價(jià)、虛假原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等非法方式進(jìn)行推廣?！?span id="73prf1brn" class='candidate-entity-word' data-gid='922154' qid='6579558015043638532' mention-index='0'>保護(hù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》還規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)不得有欺詐行為。因此，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)坑，他們可以向電子商務(wù)平臺(tái)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)報(bào)告，也可以通過(guò)訴訟和仲裁來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
來(lái)源|法治日?qǐng)?bào)
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