本屆卡塔爾世界杯個爆冷比分的出現(xiàn)，世界杯熱度不斷升溫，相關(guān)話題頻頻登頂熱搜，吉祥物拉伊卜也因其類似餃子皮、餛飩皮而受到網(wǎng)友青睞，成功走出圈子，成為新的網(wǎng)紅。
與此同時，圍繞世界杯的銀行營銷戰(zhàn)也進(jìn)入了白熱化階段。許多銀行都推出了世界杯主題卡、消費(fèi)送吉祥物、猜球贏分等活動，花樣繁多，創(chuàng)新豐富。
對此，業(yè)內(nèi)人士表示，利用市場營銷是銀行信用卡常見的營銷手段。在獲取客戶的同時，我們需要更加關(guān)注活客戶和留住客戶，提供更好的服務(wù)，提高客戶體驗。
世界杯主題卡，pick哪一款？
世界杯期間，農(nóng)業(yè)銀行推出了Visa農(nóng)行FIFA除了經(jīng)典的世界杯信用卡用卡(套卡)除了經(jīng)典的大力神杯還推出了11款 以熱門隊服為設(shè)計元素的收藏，包括潘帕斯鷹版、桑巴勇士版、歐洲紅魔版、三獅軍團(tuán)版等。
圖片來源：農(nóng)業(yè)銀行APP
建設(shè)銀行推出建設(shè)銀行Visa龍卡FIFA持卡人可以選擇世界杯主題信用卡，包括會員版、吉祥物版和觀眾版。
圖片來源:龍卡信用卡微信官方賬號
本屆世界杯吉祥物拉伊卜成為新的網(wǎng)絡(luò)名人，被國內(nèi)網(wǎng)友生動地稱為餃子皮和餛飩皮。很多銀行都很敏銳地掌握了這個流量密碼，一波圍繞拉伊卜的營銷活動。
中信銀行中信銀行在中國首次推出Visa FIFA世界杯主題卡雙卡產(chǎn)品。信用卡和借記卡以動態(tài)吉祥物拉伊卜為核心設(shè)計元素，金色卡塔爾首都多哈城市天際線浮雕突出了世界杯卡片的主題意義。
圖片來源：中信銀行信用卡中心官方網(wǎng)站
中國銀行推出符合消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的吉祥物送貨活動。中行根據(jù)活動公告，11月16日至12月31日，參加注冊的客戶持有Visa雙幣個人信用卡累計消費(fèi)5000元，消費(fèi)排名前3888的客戶可獲得2022年卡塔爾世界杯一個吉祥物。每個客戶只能參加一次；持有中國銀行Visa單幣個人信用卡（EMV）累計消費(fèi)滿等值100元(僅限外幣消費(fèi))，消費(fèi)排名前888的客戶可獲得2022年卡塔爾世界杯吉祥物。
此外，一些銀行推出的信用卡積分福利也相當(dāng)有吸引力。光大信用卡推出了100億分的猜測活動。據(jù)了解，活動分為兩部分，一是小組賽猜測，每場比賽可以參與局點(diǎn)，最多20萬分；第二，在每場比賽的前提下，傳統(tǒng)時間的比分將翻倍，即最多40萬分。
增加客戶粘性
摩擦熱是銀行信用卡營銷的常見手段，特別是在重大體育賽事、節(jié)假日、消費(fèi)節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)，銀行營銷手段不斷翻新。記者發(fā)現(xiàn)，近年來，除了推出主題卡和限時積分活動外，銀行還將推出紀(jì)念禮品、免費(fèi)年費(fèi)、信用卡現(xiàn)金返還、手續(xù)費(fèi)、旅游禮遇、酒店、航空公司、租車、商務(wù)、餐廳高端權(quán)益享受等附加福利。
利用市場營銷是指將營銷活動和產(chǎn)品推廣融入最近的重大事項或客戶喜愛的環(huán)境，使客戶更愿意、更自然地理解產(chǎn)品，接受產(chǎn)品和服務(wù)的營銷手段。招聯(lián)金融董希淼，首席研究員，告訴記者。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，近年來，信用卡市場客戶的搶奪已進(jìn)入白熱化階段，銀行以各種引人注目的形式贏得了消費(fèi)者的青睞。
此前，央行根據(jù)發(fā)布的《2022年第二季度支付系統(tǒng)運(yùn)行總體情況》，截至第二季度末，全國已開立92.99億張銀行卡，環(huán)比下降0.21%。其中，信用卡和貸款卡8.07億張，環(huán)比增長0.57%，同比增長放緩。
很多業(yè)內(nèi)人士表示，對于銀行來說，營銷客戶獲取并不是最終目標(biāo)，客戶獲取、活客戶、留客三者是不可分割的，不能浪費(fèi)。
金融業(yè)易觀分析高級顧問蘇曉瑞認(rèn)為，在利用世界杯營銷后，銀行仍需要圍繞這些群體的消費(fèi)行為特征進(jìn)行更有針對性、更精細(xì)的操作手段，通過深化場景進(jìn)行更深入的用戶洞察 穩(wěn)定生態(tài)精細(xì)化服務(wù)，提升用戶體驗。
編輯：亞文輝
