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一位朋友問我，在與客戶服務協商還款的過程中，客戶服務需要提供困難證明和貧困證明，但沒有告訴過程。在這一點上，銀行沒有義務教你這些。這位朋友不知道如何打開，什么過程，找人不打開。
今天，筆者將與大家詳細分享這個過程。
首先，您需要在線下載困難證明和貧困證明文件，并根據您的實際情況填寫打印內容。雖然仍然是擺脫貧困和致富的步伐，但很少有人愿意打開這個證書，所以最好選擇困難證書。
如果你寫了證書，你應該找到居委會或村委會，向工作人員解釋證書的原因。不要擔心如果你不開證書怎么辦。你應該知道為什么工作人員不開證書。最重要的是你害怕承擔責任。你只需要消除你的擔憂。由于證明困難的目的很多，有助學貸款、享受補貼、社會救助等優勢。
當你與員工談論困難證明時，提前準備相關信息，拿出家庭成員、收入、困難原因、困難程度等相關信息，或隔離、生病，受當前環境影響，找不到工作，一些證明信息可以說服員工。工作人員有義務幫助證明。尤其是村委會，一般村子之間抬頭不低頭，很容易說話。
如果人們在其他地方，不方便回來，你也可以讓你的家人幫忙。打開后，拍照并發送給協商機構。如果你所在地的居委會被排除在外，你也可以嘗試居住。一個有成功案例的債務朋友，因為他應該打開居住證，并在下面注意到，這個證書只用于某某與銀行機構協商分期還款，特此證明。
就我個人而言，我認為銀行應該證明這也是為了證明債務人所說的是否屬實。有些銀行不想要，有些銀行想要，事實上，這也是銀行對債務人的信任。如果債務人一直按時還款，信用評分也很高，突然斷供，銀行也會非常焦慮。如果債務人經常逾期，很長一段時間，但也失去了聯系，突然有一天聯系銀行協商分期付款，銀行仍然有很多擔憂，直率地說，也給你帶來困難，一個證書只是一個證書，沒有發揮多大作用。
銀行為什么要你提供困難證明？因為有些銀行真的知道你無法償還，你的現狀真的沒有錢，對平臺的壞賬率做出貢獻，也許本金不能收回，可以償還多少，至少資本要收回。但銀行知道他們的損失不能收回，或者想讓你開證書，程序或去，不能沒有任何證據，給分期付款政策，特別是高期付款。當上級發現要核實時，他將被追究責任。所以，如果你真的沒有辦法，你只能用真實的證據來補救。方法總比困難多，對嗎？
有了失業證明、生活津貼證明、困難證明，你可以通過電子郵件或電話告訴銀行，證明你的困難是真實的，然后與銀行談判，想分多少期，什么時候開始收入，可以從幾個月開始償還，以這種方式與銀行溝通，提高你的溝通成功率。
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