許多電子商務(wù)平臺(tái)或線下商店的會(huì)員系統(tǒng)都有積分，積分通常可以用來扣除部分訂單費(fèi)用。當(dāng)訂單同時(shí)支付現(xiàn)金、積分或充值卡時(shí)，訂單中應(yīng)該如何處理？讓我們一起看看吧。
許多電子商務(wù)平臺(tái)或線下商店的會(huì)員系統(tǒng)都有積分，這些積分通常可以用來扣除部分訂單費(fèi)用。另一種是充值卡，充值時(shí)會(huì)贈(zèng)送或減少一定金額，如100元。那么，當(dāng)現(xiàn)金（或其他支付方式）、積分或充值卡同時(shí)支付時(shí)，如何處理訂單呢？
一、財(cái)務(wù)管理要求
在詳細(xì)說明如何反映訂單金額之前，讓我們先普及一個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí)。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，有一個(gè)賬實(shí)相符”的準(zhǔn)則。
賬實(shí)一致，會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)，是會(huì)計(jì)賬簿記錄與實(shí)物、實(shí)物資金核對(duì)一致的簡(jiǎn)稱。這就要求訂單記錄的金額與實(shí)際金額一致。什么意思？比如顧客買了100元的東西，他用積分扣10元，實(shí)際付款是90元。此時(shí)此訂單實(shí)收金額為90元，但商品總額確實(shí)為100元。此時(shí)財(cái)務(wù)平賬，需要相應(yīng)處理訂單。
二、虛擬積分扣除
如何平賬？我們先來看看。京東上存在京豆扣除費(fèi)用的訂單。
可以看出，虛擬京豆最終反映了優(yōu)惠減免中的一項(xiàng)。讓我們來看看相應(yīng)的發(fā)票。
開具發(fā)票時(shí)，優(yōu)惠金額反映為負(fù)。從發(fā)票上可以看出，這樣做的一個(gè)好處是稅收直接減少，即增值稅不按商品價(jià)格計(jì)算，而是按優(yōu)惠價(jià)格計(jì)算。
三、充值卡
充值卡有三種情況。第一種是以前買過充值卡，但是沒有禮物或者折扣。比如面值100元的，實(shí)際支付100元；第二種是購(gòu)買充值卡，同時(shí)贈(zèng)送金額。比如面值100元的充值卡，實(shí)際消費(fèi)110元；第三種是購(gòu)買充值卡時(shí)有折扣。比如面值100元的，實(shí)際只需要付90元。我們來看看如何處理這三種情況。
首先，讓我們談?wù)勔粋€(gè)概念。充值卡購(gòu)買完成后，客戶在消費(fèi)前實(shí)際收到的錢稱為預(yù)收賬款，預(yù)收賬款實(shí)際上是賣方的負(fù)債。會(huì)計(jì)記賬銷售的充值卡時(shí)，收到的錢實(shí)際上是作為預(yù)收賬款計(jì)入的。購(gòu)買充值卡時(shí)，買方要求開具發(fā)票。此時(shí)開具的票有點(diǎn)特別。由于實(shí)際商品銷售行為未發(fā)生，稅率無法確定，因此不征稅。
超市購(gòu)買的購(gòu)物卡屬于不征稅的預(yù)付卡銷售和充值項(xiàng)目，只能開具增值稅普通票，不能開具增值稅專用票。根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局稅務(wù)總局的公告，納稅人收取款項(xiàng)但不銷售貨物、應(yīng)納稅勞務(wù)、服務(wù)、無形資產(chǎn)或房地產(chǎn)的，增加了6個(gè)不征稅項(xiàng)目。
回到我們的訂單處理。首先，需要明確的是，商品總額仍然按照商品的實(shí)際價(jià)格計(jì)算，這是不能改變的，否則會(huì)計(jì)賬戶不能與賬戶一致（庫(kù)存商品出庫(kù)價(jià)格與售價(jià)記錄一致)。
1. 無贈(zèng)送或減免充值
這種情況相對(duì)簡(jiǎn)單，實(shí)際訂單使用充值卡金額，注明金額，以下是一個(gè)例子。在這種情況下，在會(huì)計(jì)核算中，從預(yù)付款賬戶中減去相應(yīng)的負(fù)債金額，并增加相應(yīng)的收入金額。
2. 贈(zèng)送或減免充值
充值禮品或折扣在會(huì)計(jì)處理中實(shí)際上是相同的。禮品金額或折扣金額計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用，后期消費(fèi)按實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算。以100元10元，后期消費(fèi)110元為例。在會(huì)計(jì)分錄中，會(huì)計(jì)形式如下表所示 (假設(shè)稅率為6%)。
3. 充值消費(fèi)處理
充值卡的消費(fèi)處理相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)槌渲悼梢岳斫鉃轭A(yù)收賬款的資本賬戶，所以充值卡可以作為支付渠道，這與積分不同。積分只能通過商品折扣處理，因?yàn)闆]有實(shí)際的資金流。需要注意的是，對(duì)于用戶有多張充值卡的情況，每張充值卡的資金記錄應(yīng)單獨(dú)跟蹤消除，系統(tǒng)中不能簡(jiǎn)單地合并為賬戶。這樣可以跟蹤每張卡的資金記錄。以下是JD.COM充值卡消費(fèi)記錄截圖，可見JD.COM為每張卡建立了單獨(dú)的消費(fèi)記錄。
4. 充值卡消費(fèi)還能開票嗎？
需要注意的是，由于充值卡發(fā)票已在早期階段開具，客戶在再次消費(fèi)時(shí)不能再開具發(fā)票。這并不意味著充值卡不能納稅。就像我們上面列出的簿記表一樣，當(dāng)充值卡消費(fèi)時(shí)，會(huì)計(jì)記賬將預(yù)收賬款轉(zhuǎn)換為營(yíng)業(yè)收入時(shí)，也需要申報(bào)增值稅。
還有一種特殊的預(yù)付款形式，稱為專項(xiàng)預(yù)付款，即明確預(yù)付款只能用于固定商品，如典型的預(yù)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。在這種情況下，實(shí)收發(fā)票可以直接開具，而不是免稅發(fā)票，因?yàn)轭A(yù)付款可以直接計(jì)入主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。然而，在這個(gè)時(shí)候，會(huì)計(jì)記賬需要將預(yù)付費(fèi)用按時(shí)間劃分為具體的會(huì)計(jì)記賬周期，作為相應(yīng)周期的實(shí)際收入。
四、產(chǎn)品業(yè)務(wù)梳理
找出上述業(yè)務(wù)邏輯，讓我們看看如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品。首先，整理業(yè)務(wù)關(guān)系圖。在積分或充值卡折扣業(yè)務(wù)中，有以下業(yè)務(wù)對(duì)象：
- 訂單：訂單應(yīng)包括原金額、總折扣金額和具體折扣細(xì)節(jié)。
- 訂單中的商品：訂單中的商品應(yīng)包括原價(jià)（不是頁(yè)面上的價(jià)格，而是結(jié)算的原價(jià)）、折扣后的價(jià)格和折扣金額，所有商品的折扣金額之和應(yīng)與訂單的折扣金額一致。
- 訂單支付明細(xì)：支付訂單時(shí)各支付渠道的資金明細(xì)。
- 積分賬戶：用戶積分賬戶。
- 積分消費(fèi)明細(xì)：當(dāng)前訂單中消耗的積分明細(xì)，以及積分對(duì)應(yīng)的實(shí)際金額。
- 充值卡賬戶：消費(fèi)者充值卡。
在這里，我們不考慮與本文無關(guān)的內(nèi)容，相應(yīng)的業(yè)務(wù)對(duì)象關(guān)系圖如下。
上圖梳理的關(guān)系如下:
- 對(duì)于用戶值卡賬戶：用戶可能有充值卡賬戶（購(gòu)買多張卡），不同充值卡賬戶的充值細(xì)節(jié)和消費(fèi)細(xì)節(jié)是獨(dú)立的，以跟蹤每張卡的資本細(xì)節(jié)。
- 每次充值卡賬戶的消費(fèi)都會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)記錄。
- 對(duì)于訂單中使用充值卡支付的部分，將有相應(yīng)的支付細(xì)節(jié)，支付細(xì)節(jié)的資金來源可能與多張卡相對(duì)應(yīng)（當(dāng)一張卡的余額不足時(shí)，可以使用其他卡）。
- 訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)優(yōu)惠細(xì)節(jié)，如活動(dòng)優(yōu)惠(如滿減)、積分優(yōu)惠等。
- 訂單中會(huì)有多種商品，反映每種商品的原價(jià)、優(yōu)惠價(jià)格和折扣金額，其中折扣金額反映在發(fā)票中的折扣銀行（負(fù)銀行）。如果是充值卡消費(fèi)部分，則不能開具發(fā)票。
- 對(duì)于用戶和系統(tǒng)，同一用戶可以使用積分賬戶，需要記錄積分賬戶的獲取記錄（如登錄、購(gòu)物禮品等）。以及積分消費(fèi)記錄。
- 積分消費(fèi)記錄會(huì)對(duì)應(yīng)優(yōu)惠明細(xì)。
對(duì)于折扣，充值卡支付和積分扣除也可以抽象為一種支付渠道，因?yàn)橛唵钨M(fèi)用本質(zhì)上是從不同的賬戶支付的。但積分實(shí)際上沒有資本流動(dòng)，所以最終只能作為折扣減免處理，充值卡會(huì)更復(fù)雜，因?yàn)橛袑?shí)際的資本流動(dòng)。
五、訂單產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)
現(xiàn)在讓我們畫一個(gè)后臺(tái)管理訂單詳細(xì)信息頁(yè)面的原型圖，以訂單為例，看看如何反映上述部分。
這里的充值卡變更記錄和積分變更記錄與訂單關(guān)系不大，因此沒有反映在訂單細(xì)節(jié)中。從訂單細(xì)節(jié)中了解以下信息：
- 訂單金額的由來體現(xiàn)在訂單概述中；
- 訂單購(gòu)買的商品明細(xì)和商品折扣體現(xiàn)在訂單商品中；
- 訂單支付渠道的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在支付明細(xì)中，其中充值卡支付300元；
- 開票反映在發(fā)票信息中，包括18元優(yōu)惠，實(shí)際開票金額為250元.08.充值卡支付的300元不能再開具發(fā)票。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要注意兩個(gè)方面：
- 若需對(duì)接 ERP 財(cái)務(wù)模塊需要按照我們以前的會(huì)計(jì)記賬方式處理積分扣除和充值卡的消費(fèi)記錄。
- 如果是電子發(fā)票，開具發(fā)票時(shí)，充值卡部分不能重復(fù)開具發(fā)票。
六、總結(jié)
本文從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的角度分析了如何處理訂單中積分扣除和充值卡支付的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。事實(shí)上，在企業(yè)數(shù)字化過程中，財(cái)務(wù)整合往往是數(shù)字成功的核心。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，具備基本的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)將有助于更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品，突出產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)性。
作者:海豚灣產(chǎn)品；微信官方賬號(hào):海豚灣產(chǎn)品:（ID：pm-dophin-bay）
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