“扣除商戶賬戶資金有多狠，收到法院傳票有多好。拼多多越來越嚴(yán)重的不合理行為，越來越多的中小企業(yè)選擇在沒有上訴的情況下向法院提起訴訟，以維護其合法權(quán)益。
大多數(shù)公司發(fā)布了第三季度財務(wù)報告，聲稱第三季度收入為35.04億元，同比增長65.1%，凈利潤為105.88億元，去年同期為16.4億元。這是拼多多連續(xù)第六季度盈利！這本應(yīng)該是一個值得慶祝的結(jié)果，但對于平臺上的許多中小企業(yè)來說，這是一個痛苦的開始，因為他們中的許多人不僅沒有賺錢，而且還被拼多多平臺扣除了很多錢。
商家認(rèn)為拼多多一碗水不能端平，盲目傾斜消費者，不能損害商家的權(quán)益。特別是在退款方面，企業(yè)根本沒有渠道和機會進行投訴和辯護。在品多多，只要消費者提出退款，他們就會立即退款，從不征求企業(yè)的意見。比如一個消費者在網(wǎng)上拍了一件白色的衣服，結(jié)果說衣服掉色了，拼多多二話沒說就退了。白色的衣服掉色了，沒聽說過，白色會掉什么顏色，這么簡單的事情，這么不合理的理由，拼多多偏聽偏信，讓商家抱怨。
還有拼多多的“魔幻”行為，讓商家難以接受。如果買方不上訴，平臺也會主動“幫忙”申請退款。商家上傳了一個快遞號碼，消費者也簽了貨。該平臺實際上主動向消費者發(fā)起了退款申請，因為該系統(tǒng)檢測到該商品可能沒有在消費者的收貨地址上簽字。此外，該商家還被該平臺判定為虛假交付，并被罰款數(shù)十元。當(dāng)買家購買任何東西時，平臺會自動彈出窗口，顯示他們可以申請退款，這給了無數(shù)罪犯利用漏洞的機會，也給企業(yè)帶來了許多不必要的麻煩和損失。
商家不得不提高商品價格，這使得拼多多的許多產(chǎn)品不再低價，有些產(chǎn)品的價格高于其他平臺，這使得拼多多的消費者開始大量流失。
拼多多阻斷了商家上訴的機會，直接導(dǎo)致法院訴訟權(quán)益案件的增加，也給拼多多埋下了許多隱患，帶來了一定的危機。如何將危機轉(zhuǎn)化為商機，需要拼多多領(lǐng)導(dǎo)考慮，同時考慮消費者和企業(yè)，保護消費者，同時照顧和解決企業(yè)的合理需求。
