今天我給大家分享一個最近比較務實的一個項目,為什么說務實呢?因為項目確實是靠自己一步步做下去才有收獲的,不像那種好高騖遠的類型,是一個實打實能賺錢的項目!話不多說,上菜!
這個外賣CPS搭建全程都是靠自己摸索出來的,沒日沒夜花了10多天才理清思路配置成功,所以對整個過程以及各種細節、坑點十分熟悉。 摸索過程中,我關注了20多個外賣公眾號,對每個賬號的功能及內容進行拆解分析,通過百度、知乎、微信搜一搜、CSDN、甚至微信開放社區,尋找各種教程和問題解決方法。 目前公眾號2700+粉絲,漲幅還算平穩,按這個趨勢每個月漲800粉絲應該可以。餓了么和美團分銷日傭金保持在250-400元左右,還算穩定。 這篇8000+字的文章會把富集資源網我所有的經驗,遇到的各種坑,以及我的一些理解毫無保留的分享給大家,實操性很強,所有人都能復制。我在摸索過程中遇到了大量問題,我所遇到的相信大部分同學也會遇到,所以寫成文章分享給大家,希望能對大家有幫助,讓大家少走些彎路。 開始前,先給大家看下我這30天的收益,3月19日開始4月19日截止,收益還是非常滿意的:
一、注冊個體戶
1.個體戶注冊比較簡單,我是浙江的,這邊可以直接在“浙江政務服務網”上申請,全程網上辦理,準備好需要提交的材料,花了3小時就辦成了,效率相當高,營業執照等了幾天就寄到了。大多數省份應該都支持網上辦理,不同省份可能會有所不同。(辦理免費)
2.也可以直接去當地工商局辦理,準備好需要的材料,一般當天就能下證,我朋友下午去注冊傍晚就搞定了,但缺點是比較麻煩,而且新手第一次弄會很頭疼。(辦理免費)
3.嫌麻煩的也可以找代辦公司辦理,一條龍幫你全程搞定,某寶上有很多,注意辨別,找個靠譜的店鋪辦理就行了,缺點就是得花點錢。(需要花錢)?為什么不注冊公司?注冊公司非常繁瑣且費錢,除非你有自己的公司,否則僅僅只為了嘗試外賣CPS而去辦理,時間成本和金錢成本過高,不劃算。?美團聯盟個體戶可以入駐嗎?我在美團官方群里問了客服,個體戶是無法入駐美團聯盟的,僅限公司。我們個人的話可以通過第三方分銷平臺參與美團外賣分銷,我用的是“億起發”,另外還有個美團官方針對個人分銷的公眾號“外賣美天賺”,后面會詳細說。
二、注冊服務號&取名&微信認證&微信支付
記住一定要注冊“服務號”,而不是“訂閱號”,雖然服務號一個月只能發布4條群發消息,公眾號每天都能發一條,但服務號的層級更高,能直接觸達用戶,關注后會像你的微信好友一樣呆在聊天頁面中,群發消息后用戶100%會看到,而訂閱號不行。
1.注冊服務號需要注意的地方
個體戶注冊成功后還不能馬上用,一般新注冊企業需要等3-15個工作日左右才會同步到微信那邊,我等了5天。
注冊服務號前,一定要先去“國家企業信用信息公示系統”中查一下,看看你的企業是否已經能查到,如果還查不到先別去注冊服務號,連續注冊三次未成功的話郵箱就廢了。
國家企業信用信息公示系統:
http://www.gsxt.gov.cn
另外,即使能查到了,也不一定百分百能注冊成功,有可能微信那邊還沒同步到,可以先嘗試性地注冊一次,如果沒成功,再等1-2天再試試。
我之前就因為不知道這個規則,注冊服務號時一直顯示企業法人驗證失敗,沒太在意,連續注冊了3次以上,導致出現“您提交的法定代表人信息,驗證失敗次數太多,請嘗試其他驗證方式進行注冊”。
這時我就急了,這咋辦,還沒開始就卡在了第一步,我搜了很多方法,居然還有人說要等下個月才能注冊的,紅利期時間就是金錢富集資源網,這等下去得錯過一個億啊。?后來費了些時間,還是找到了快速解決方法:
方法一:簡單粗暴,換個郵箱重新注冊即可。
方法二:去微信開放社區的交流專區“公眾號”板塊中提問,會有騰訊的社區運營專員幫你解決。
騰訊開放社區地址:
https://developers.weixin.qq.com/community/homepage
2.關于服務號取名
注冊過程中還有個很重要的步驟,就是取名。因為現在外賣公眾號同質化嚴重,所以在取名上也得花點功夫,目前有些關鍵詞已被禁止了,比如“紅包”,既然用不了那我們就另辟蹊徑。我覺的可以采取另一種策略,盡量用大家所熟知的事物,動物、植物等命名。
比如像騰訊的企鵝logo、京東的狗子logo、知乎的劉看山等都是挺好的例子。?我自己的外賣公眾號就是用動物名稱作為開頭,可以方便用戶記憶,用戶可能不止關注了一個外賣公眾號,利用這個取名策略有可能能提升用戶對你公眾號的印象。?我朋友也采取了我的取名策略,他的公眾號名稱我基本看過1-2次就記住了。?比如可以用“二哈”作為名稱開頭,二哈外賣XX,配合二哈的圖片作為公眾號頭像,能讓用戶更加輕松地記住你的公眾號。
除此之外,還有一種名稱與頭像的組合方式,通過結合(餓了么和美團官方圖標)作為公眾號頭像,給用戶一種官方、靠譜的感覺。?以上僅是我對取名和公眾號頭像的個人經驗與見解,大家也可以根據自己的想法來。
3.微信認證(300元)
這筆錢免不了,這個是一定要認證的,否則很多關鍵功能沒法實現,一般1-3個工作日就能認證完成,按要求填寫資料上傳表格即可。資料填完并提交后,1-3個工作日內會有微信官方指定的第三方公司來電和你核對確認。
4.開通微信支付
只有開通了微信支付的服務號,才能在公眾號文章中插入外部鏈接,有些分銷頁面如果不支持小程序的話,你只能借助第三方鏈接,建議大家開通一下。
開通后,在文章頁面中,可以在“超鏈接”功能中插入外部鏈接,不開通是不行的。
三、公眾號綁定小程序
公眾號一定要綁定“餓了么外賣服務”和“美團團購”的小程序,因為部分分銷只能通過小程序進行,而且小程序的使用體驗比H5(網頁版)更好些。我個人也更愿意用小程序,具體配置方法下面會詳細給大家說。
下面兩個是通用的小程序AppID,凡是涉及到餓了么和美團的小程序,都用這兩AppID即可。
餓了么外賣服務AppID:
wxece3a9a4c82f58c9
美團團購AppID:
wxde8ac0a21135c07d
下圖是小程序的關聯方法,很簡單。但要注意,一個服務號一個月只能關聯不同主體的3個小程序,超過3個需要等次月才行,如果你還要關聯不同主體的其他小程序的話,綁定前考慮清楚。(一般綁定餓了么+美團就夠了)
四、餓了么+美團的小程序分銷路徑獲取
我的公眾號上一共6個分銷頁面,3個餓了么3個美團,其中5個都是小程序頁面,1個外賣美天賺的是H5(網頁版)頁面,這個只有網頁版沒辦法。
個人覺的小程序的使用體驗更好,用戶信任度更高,功能更完善,可促使用戶直接在小程序中下單,提升下單率。
如下圖,小程序可返回到餓了么首頁,而H5頁面無法實現。
另外,H5鏈接有可能被騰訊屏蔽,而小程序更加穩定保險些。之前的餓了么推薦有獎鏈接就被騰訊屏蔽了,現在只能通過小程序進行分享。
好了,下面就開始說如何獲取餓了么&美團外賣的小程序推廣鏈接。
1.餓了么
①?餓了么推薦有獎
打開“餓了么外賣服務”小程序,然后點擊首頁中的“分享賺錢”,接著點擊“面對面掃碼”,這時會出現兩個選項,我們點擊“復制鏈接”。
這個鏈接就是屬于你的小程序推廣路徑。
通過下方的AppID和前面獲得的路徑就可在公眾號中插入屬于你的餓了么推薦有獎推廣小程序,別人通過你的小程序下單,你就會獲得傭金。
餓了么外賣服務AppID:wxece3a9a4c82f58c9小程序路徑:ele-recommend-price/pages/guest/index?inviterId=XXXXXXXXXXXXXXXXXX
先記下AppID和小程序路徑,之后統一使用。
②?餓了么淘寶聯盟微信推廣紅包(傭金6%)
這個比較簡單,打開淘寶聯盟App,進入【吃喝玩樂】找到第一個【餓了么微信推廣活動】然后選擇【分享小程序】,這邊會直接給你提供AppID和小程序路徑。
先記下AppID和小程序路徑,之后統一使用。
③?餓了么淘寶聯盟通用紅包(傭金6%)
這個略微麻煩些,需要用一些巧妙的方法,步驟略多。
首先打開淘寶聯盟App,進入【吃喝玩樂】找到第二個【每日領餓了么餐飲紅包】找到【微信小程序碼】,點擊【保存圖片】留作備用。
因為它沒有提供小程序路徑,所以我們只能另辟蹊徑,這方法我是從微信開放社區中找到的。
首先進入微信公眾平臺,隨便注冊一個小程序,沒錯就是注冊個小程序,如果你之前有注冊過小程序,那這步可以免了。
注冊過程我就不詳說了,按照注冊頁面的步驟來就行,很簡單。
微信公眾平臺地址:https://mp.weixin.qq.com/
注冊成功后,掃碼登錄小程序,點擊頁面右上角的【工具】-【生成小程序碼】
在輸入框中輸入,餓了么外賣服務AppID:wxece3a9a4c82f58c9,選中后點擊【下一步】。
點擊【獲取更多頁面路徑】然后輸入綁定小程序的微信號,點擊【開啟】。
接著我們打開微信,找到右上角的掃一掃,掃描前面保存在相冊中的小程序碼,然后點擊右上角三個點【···】點擊【復制頁面路徑】。這個路徑就是你的專屬推廣渠道,先記下小程序路徑,之后統一使用。一定要按照我說的步驟來,仔細點。
2.美團外賣
美團的分銷鏈接我用的是第三方平臺“億起發”,他有兩個域名這兩個都是一樣的都能用。
https://www.yiqifa.com/
https://www.eqifa.com/
先說下平臺傭金提現規則:個人賬號,提現小于等于800元一周免稅一次。超過800扣稅7%,對我來說足夠用了,基本碰不到扣稅的門檻。
上面這提現規則是對接我的專屬客服給我說的,可能每個人會有些不同。注冊方法很簡單,直接去官網注冊,和淘寶聯盟一樣需要先申請添加媒體,實在不會用的同學可以添加你的專屬客服,這個客服就是專門為你服務的,有任何問題都可以咨詢她,注冊上的步驟我就不再贅述了。
專屬客服可以在“億起發”公眾號的【用戶中心】處可以添加,如果長時間不添加,客服也會來主動加你。
下面說下三個美團外賣的分銷鏈接如何獲取。
①?美團外賣紅包1(傭金4.8%)
在億起發的【推廣產品】頁面中可以找到【美團外賣新】這個cps分銷活動,但這邊只提供了H5(網頁版)鏈接,并未提供小程序的路徑。如果你想獲取小程序的路徑,可以直接聯系你的專屬客服,它會幫你生成并發送給你。
②?美團外賣紅包2(傭金4.8%)
第二個美團外賣紅包需要聯系專屬客服獲取,這個推廣鏈接并未在億起發官網中展示,是隱藏的,可以直接問你的專屬客服獲取H5(網頁版)鏈接以及小程序路徑。
③?外賣美天賺(稅后4.8%)
這個很容易獲取,關注美團官方的分銷公眾號【外賣美天賺】,這個是專門給個人推廣者使用的渠道,只有H5(網頁版)推廣鏈接,暫無小程序。
五、對接第三方工具第三方工具
我用的是“芝麻小客服”,可以實現客服消息群發、自定義菜單欄中插入圖標、自動回復不限300字數等各種功能,做的還挺成熟了。
有免費版和付費版,一開始直接用免費的就行足夠用了,如果后面粉絲量增多,可以考慮買付費的。
芝麻小客服官網:
https://xiaokefu.com.cn/
說到這個工具,當時也費了很大勁,之前因為信息匱乏,我從10多公眾號的賬號主體中發現,「該賬號由以下服務商提供“XXX有限公司提供”」這個信息,然后順著公司名稱才找到了這工具,我太難了。
下面說下配置方法,有些功能不太好理解,需要花挺多時間的學習的,建議靜下心來看著官方“幫助文檔”慢慢配置。
首先注冊芝麻小客服的賬號,然后與你的服務號進行授權綁定,這里必須得等服務號認證成功后才能操作。
配置流程一共五步:
設置關注后自動回復、配置自定義菜單欄、配置自動打標簽、配置智能菜單欄、設置每日客服消息群發。
1.首先設置關注后自動回復
做過公眾號的同學應該都知道,用戶關注后會自動收到一條信息,你可以把餓了么和美團外賣的所有紅包鏈接都放在回復內容中富集資源網,所有紅包可以一步觸達用戶,增加用戶留存率。
2.接著配置自定義菜單欄
我喜歡設置成點擊菜單欄后,公眾號自動回復一條消息的形式,這樣可以把紅包一次性全部發送給用戶,減少用戶操作步驟,如果做成二級菜單欄,用戶需要多次點擊,體驗不是特別好。
接下來三個步驟很關鍵,分別是配置自動打標簽、智能菜單、客服消息群發。?因為這三個功能需要配合使用,所以很難用文字和圖片表述清楚,需要自己上手操作后才能更好理解,當時教我朋友弄了兩晚才他才明白,我把這三個功能大致的意思和大家說下,具體還是得去動手實踐。
3.客服消息群發
群發消息是一個基于客服消息的服務,主要用于向符合條件的客戶群發一條客服消息。
因為服務號一個月只能發送4條群發消息,遠不能滿足需求。
所以可以通過這個方法每日提醒活躍用戶領紅包,我把這條提醒設置在了10:30分,正好是點外賣的高峰期。
群發條件:48小時內的活躍粉絲(活躍粉絲包括48小時內關注、對話、掃描渠道二維碼、點擊菜單跳轉(網頁)等行為。)
下圖就是一個“客服消息群發”同時也是一個“智能菜單”,這條群發就相當于發送了一個已經配置好的智能菜單。群發僅針對活躍用戶,并非所有用戶都會收到。紅色箭頭所指的兩個藍色鏈接是可以點擊的,用戶點擊后會自動往公眾號中回復一條消息,消息會觸發后臺關鍵詞,產生對應效果。
智能菜單欄
舉個更直觀的例子,下圖也是一個智能菜單欄,點擊藍色文字后,公眾號也會對應地回復你一條信息。
自動打標簽
為了提升用戶的使用體驗,我在消息群發的內容中增加了【關閉點餐提醒】的按鈕,如果活躍用戶不希望收到點餐提醒,可以手動關閉。
當用戶按下“關閉點餐提醒”后,會自動向公眾號發過去一條消息,公眾號在收到關鍵詞后,會根據規則,為用戶打上對應標簽。
在新建群發時,可以在排除標簽中勾選上不需要提醒的用戶,這樣可以避免這部分粉絲覺的公眾號太煩而取關。
*消息群發技巧
前面說到了群發消息只能給48小時內活躍的用戶發送,那么我們應該如何激活公眾號粉絲?
先來看下成為活躍用戶的條件:包括48小時內關注、對話、掃描渠道二維碼、點擊菜單跳轉(網頁)等行為。
如下圖,我為什么不直接把外賣紅包鏈接直接群發出去?而是要通過智能菜單的形式發送?
因為用戶直接點擊鏈接是不算在活躍用戶里面的,假如該用戶在48小時內沒有點擊菜單欄或者未在對話框中發送消息,那么48小時以后,該用戶就會失聯。
另外,在群發時也可以引導用戶點擊下方自定義菜單欄,點擊后的粉絲會被打上活躍用戶的標簽,可以在次日的吃飯時間進行客服消息群發,引導用戶再次領紅包,日復一日。
六、提高下單率&粉絲留存率的方法
我小小總結幾點我自己的理解。
1.盡量對接小程序
小程序的使用體驗、信任度等遠大于H5(網頁版)鏈接,可提高用戶直接在小程序中下單的幾率,提升轉化率。
2.排版、封面盡可能做的美觀
外賣公眾號同質化嚴重,用戶肯定更喜歡封面和排版好看的公眾號,巧用空行,不要把鏈接和文字擠得太緊,減少文字和文字間的窒息感,讓用戶看著更舒服,足夠美觀的排版和體驗才能留住用戶。
3.操作步驟盡可能簡單,降低用戶的使用成本
在保證觸發用戶活躍度的情況下,盡可能減少操作步驟,最好1~2步就能讓用戶領到紅包。
?4.時刻關注美團、餓了么的最新活動
比如最近的美團418活動,搶38-18的大額優惠券,可以適當對這類大手筆的活動進行群發宣傳,可對粉絲進行一次激活。那天我的傭金達到了400元左右,還成功激活了一大批粉絲。
七、去哪找電影票、肯德基等分銷渠道
有人應該注意到了我前面菜單欄中的的電影票分銷,這個也是“億起發”中的分銷渠道,在里面搜“千豬電影票”就能搜到。
目前我所知道的,公眾號中的電影票分銷渠道一共就兩個,一個就是“千豬電影票”,另一個分銷鏈接域名是gw.taototo.cn,當時找了很久就是找不到分銷的渠道,后來腦袋一轉,我找到了這個電影票分銷鏈接中客服,直接問客服要到的加入分銷的渠道。
但這個是付費的,我買了個最低檔次的99元/年,平均每單電影票利潤4-8元,分傭70%,也就是一單我能賺2.8-5.6元左右,我嘗試著在菜單欄上掛了3天,只出了一單,血虧。
可能是我粉絲太少或者是宣傳不到位,總之幾乎沒收益富集資源網。?建議剛入局的同學暫時沒必要去買這個付費分銷,雖然傭金比“千豬電影票”高些,票價也比千豬低1塊錢左右,但性價比不高。
新入場的同學可以先用千豬電影票試試水,這個是免費的,掛上鏈接就能賺錢,但收益略低。另外,億起發中還有肯德基、嘀嗒順風車等分銷鏈接可以申請,但我嘗試了幾天,一單都沒出,就很尷尬,可能是用戶信任度不夠。
八、我的投放虧錢經驗(1萬+)
1.公眾號文末廣告(1000元)
一開始我是看到有不少號在投這公眾號文末廣告,既然這么多人在投,總歸不會虧吧,最多撐死粉絲單價高點,應該不會很夸張。于是我往號里充了1000塊準備先試一下水,然后就有了下圖中的數據。
沒錯,1000塊錢漲了4個粉絲,還不知道這四位兄弟有沒有取關,一個粉絲單價250,血虧。?我思考了下,可能是我頭像的原因,我看那些做投放的賬號用的都是餓了么+美團的組合頭像,看著像真的官方號一樣,有可能我就輸在這一點上。?但這數據有些太夸張了點,不知道是哪里出了問題,反正我不建議大家做公眾號文末廣告的投放。
2.知乎知+投放(5000元)
知+投放有一定門檻,需要去找第三方的合作商,而且是5000塊錢起充,目前我感覺知乎上的投放基本已經飽和了,如果想以低成本進行投放的話,效率很低,一天都燒不了100塊,每天大概只能增長10-15人。
我算了下4月1日-4月18日的花費與凈關注人數,平均單個粉絲的成本在9塊錢左右,還是有些高了,6塊錢左右我還能接受。可能因為我的文章點贊較少導致轉化率比較低,那些幾千上萬點贊的文章的插件點擊數肯定比我高很多,成本估計在5-6塊錢左右。
而且我用的還是小程序插件,用戶在知乎中點擊卡片后,會自動跳轉到微信小程序中,只需長按小程序中的二維碼就能直接關注公眾號,一套操作行云流水,但效果不盡人意。可能是知乎中的用戶看到太多這類文章,麻木了麻木了。
3.公眾號文章投放(5000元)
這應該是目前成本最低,效果最好的投放方式,先說下我的引流效果,以及現在的弊端。
我投放了一個科技類公眾號花了1500元,公眾號最終閱讀2500左右,幫我凈漲了500多粉絲,平均一個粉絲只要3塊錢左右,用戶留存率很高,非常賺。
但選號也是一門手藝,我投放的前兩個公眾號效果不錯,一共3000元左右就給我漲了近1000粉,但第三個公眾號就不行了,雖然也有2000多閱讀,但轉化率相當低,感覺是刷的閱讀,被坑了,兩天加起來只漲了不到100粉,單個成本20元,一下就拉高了投放成本,一個還好說,如果遇到多個這類坑爹號,心態真的會炸,在投放前建議通過“西瓜數據”等平臺看看投放賬號的質量,但這些都是需要付費的,價格不便宜。
我為啥不買西瓜數據去看看對方賬號質量再做投放?因為價格有點貴,買不起?,而且也沒那么多資金去投放大量的號。
另外,目前公眾號上投放也比較困難,最近不少發布了外賣引流文章的號,有一部分被判定過度營銷和騷擾用戶,現在很多號主都不接外賣廣告了。
我覺得可以考慮下1000閱讀量以下的小號,這類號平時廣告不多,對廣告的渴望程度比較高,可能愿意承擔風險,而且投放價格也相對較低,可以嘗試,但效果如何我也不清楚了。
九、總結
最后,再給大家總結下。?本文中說的這套流程是我一點一點摸索出來的成果,花費了大量時間和金錢,我覺的按這套流程配置下來的公眾號功能足夠強,使用體驗也不錯,借助第三方工具還能有效多次觸達用戶,轉化率也挺高。
用心點去配置基本一周內就能搞完,成本低很適合大多數普通人試水,努力點日賺30-200應該是沒問題的。
外賣CPS的賺錢核心還是引流,上面已經說了我的一些投放經歷,大家可以根據我的數據避避坑。
想學習引流的話也可以去看下其他幾篇外賣CPS文章,都寫得很NB。
另外,新賬號粉絲還不多,建議不用放太多推廣鏈接,餓了么+美團外賣的推廣鏈接就足夠了,最多再加個電影分銷或者肯德基分銷,盡可能幫用戶減少決策數量,這樣可以保證公眾號的精準垂直,讓用戶一想到外賣就想到這個公眾號。
我們普通賬號做到小而美就行了。服務號每個月有四次群發激活用戶的機會,盡可能引導粉絲點擊菜單欄,捕捉活躍的用戶,方便在次日吃飯時間,通過“客服消息群發”功能提醒用戶領紅包。
提升用戶體驗也很重要,把公眾號的排版、封面等內容做的盡可能美觀。在“客服消息群發”時在“智能菜單”中添加一個“關閉提醒”的按鈕,把消息提醒的決定權留給用戶。
盡量使用小程序,提升用戶的下單體驗,但有個弊端就是無法快捷退出賬號,無法引導用戶換號領券,這個大家自己權衡。
群發時文字盡可能簡單,越精煉越好,除非你想對用戶進行深度運營,如果想做用戶的同學可以去學習下“外賣省很多”這個公眾號,返利網旗下的公眾號,我覺的做的很不錯,但個人很難做到這種程度,起碼得有個團隊。
好了,沒想到一下寫了這么多,大家慢慢消化吧,實在看不明白多刷幾遍,多去實踐,今天的分享就到這里了。
我已經把我目前所知道的所有關于外賣CPS的信息、坑點、經驗都告訴大家了,希望這篇文章能讓大家少踩點坑,少花點冤枉錢,同時也祝大家能掙到第一筆睡后收入。
好了,項目分享到這里