說(shuō)實(shí)話(huà)，3.0版本以前的企業(yè)微信，就是垃圾，無(wú)論鵝廠(chǎng)發(fā)多少公關(guān)稿吹牛比，都無(wú)法與擁有1000萬(wàn)企業(yè).2億用戶(hù)的釘釘相提并論。一般來(lái)說(shuō)，如果定位為純粹的企業(yè)數(shù)字辦公平臺(tái)(B2B)，主要是卡片、審查、假勤、行政、報(bào)告等基礎(chǔ)OA功能，既沒(méi)有技術(shù)障礙，也沒(méi)有實(shí)際用途，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)移成本還很高，整個(gè)公司都用釘子，為什么突然轉(zhuǎn)移到企業(yè)的微信

顯然，小龍哥也意識(shí)到更好不如不一樣。12月23日，在升級(jí)客戶(hù)群、客戶(hù)朋友圈、添加客戶(hù)到企業(yè)微信等功能后，完全通過(guò)企業(yè)和c方用戶(hù)的個(gè)人微信后，企業(yè)微信煥然一新，亮相。

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正如小龍哥所說(shuō)，如果企業(yè)的微信定義為公司內(nèi)部的交流工具，我認(rèn)為他的場(chǎng)景和意義會(huì)變小。只有延伸到企業(yè)外部，才能產(chǎn)生更大的價(jià)值。
是這一年企業(yè)的需求只有三種。①對(duì)內(nèi):提高企業(yè)管理和員工合作水平，提高生產(chǎn)效率②對(duì)上游:對(duì)接更多優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)者資源，優(yōu)化生產(chǎn)流程③對(duì)下游:連接終端客戶(hù)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
釘釘.飛書(shū).WeLink等頂多搞定①②，第③點(diǎn)“幫企業(yè)連接C端用戶(hù)”肯定沒(méi)戲，因?yàn)槟泐櫩偷氖謾C(jī)里未必裝了釘釘.飛書(shū).WeLink，但一定裝了微信，所以無(wú)論其它平臺(tái)推什么，企業(yè)微信直接“我有微信”就秒了，基本無(wú)解。
本文主要講大家最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題：第一.企業(yè)微信到底有哪些“連接C端”功能，以至于能幫企業(yè)做業(yè)績(jī)？第二，企業(yè)微信有成功的案例嗎？第三，微型電子商務(wù)行業(yè)需要做嗎？
正好，企業(yè)的微信在各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)提供了相應(yīng)的功能，下面逐一介紹。
①關(guān)于導(dǎo)游:企業(yè)的微信提供了員工朋友上限達(dá)到5萬(wàn)人的巨大流量池，積極地添加了朋友菜單，添加了企業(yè)的微信聯(lián)系方式去企業(yè)的微信添加對(duì)方的大入口。使用掃描的二維碼工具，開(kāi)放從微信朋友那里添加的便利窗口。允許將企業(yè)的微信名片分享給微信(號(hào)或群)。通過(guò)小程序聯(lián)系、公共信號(hào)聯(lián)系等自己的產(chǎn)品入口。居然開(kāi)放了導(dǎo)入地址簿功能…通過(guò)五花八門(mén)的手段和解決方案，幫助企業(yè)的微信進(jìn)行周轉(zhuǎn)。

此外，企業(yè)微信還有定向群發(fā)功能，優(yōu)惠券.促銷(xiāo)活動(dòng).種草文章等，發(fā)什么都行，每天一條，機(jī)制類(lèi)似公眾號(hào)，比個(gè)人微信號(hào)群發(fā)更安全.便捷。

④關(guān)于成交：成交有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，1是信任，2是便捷性。在對(duì)外服務(wù)中，客戶(hù)的通訊錄.會(huì)話(huà).詳細(xì)資料.二維碼等頁(yè)面均可顯示該員工的企業(yè)身份，杜絕了傳統(tǒng)微營(yíng)銷(xiāo)里的“收款拉黑”現(xiàn)象。另外，企業(yè)的微信提供了小程序的收發(fā)和集團(tuán)轉(zhuǎn)播功能，所有的工具都可以信賴(lài)確立，正確的顧客宣傳，成交方便的目的。
。單擊大圖⑤關(guān)于售后服務(wù)和再購(gòu)買(mǎi):售后服務(wù)和再購(gòu)買(mǎi)？沒(méi)問(wèn)題，企業(yè)微信早就想到了，你可以建群，在群里做。目前企業(yè)微信的外部群最多200人，還破天荒的配置了歡迎語(yǔ).自動(dòng)快捷回復(fù)等營(yíng)銷(xiāo)功能，要知道放在以前，任何“第三方營(yíng)銷(xiāo)工具”都是紅線(xiàn)禁區(qū)，這回自己給整上了，呵呵。
就連員工離職帶走客戶(hù)資源的難題，企業(yè)微信也拿出了解決方案，任何員工的客戶(hù)資源企業(yè)均可一鍵分配給其他員工，讓售后與服務(wù)得以延續(xù)。
。每個(gè)功能是幫助企業(yè)建立一個(gè)企業(yè)建立私有域流量的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。一個(gè)圖總結(jié)如下

二.企業(yè)微信的應(yīng)用場(chǎng)景
很多人又說(shuō)了，別吹牛比，有沒(méi)有成功案例？數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，謝謝！第二部分跟各位聊聊企業(yè)微信的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景與效果。
▌歌莉婭女裝：導(dǎo)購(gòu)用企業(yè)微信添加顧客微信，在客戶(hù)朋友圈發(fā)布商品信息，打通小程序商城直接銷(xiāo)售，目前企業(yè)微信端日銷(xiāo)售100-300萬(wàn)。
{屈臣氏:在線(xiàn)商店設(shè)置二維碼水牌導(dǎo)游，目前企業(yè)微信客戶(hù)200萬(wàn)人，通過(guò)客戶(hù)朋友圈、群轉(zhuǎn)播、小程序等，建立從服務(wù)到成交的閉環(huán)。成熟的成交場(chǎng)景是，向企業(yè)的微信發(fā)送朋友圈，成交后最快1小時(shí)閃電送達(dá)。
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▌西貝餐飲連鎖：1月份線(xiàn)上添加3萬(wàn) 客戶(hù)，通過(guò)群發(fā)消息.1對(duì)1交流.企業(yè)微信朋友圈等給顧客提供外賣(mài)送餐和食材訂購(gòu)服務(wù)，據(jù)說(shuō)他們企業(yè)微信端營(yíng)收已占到總營(yíng)收80% 。
好，道理我都知道，企業(yè)的微信不適合微型務(wù)行業(yè)嗎？你想跟進(jìn)嗎？三點(diǎn)建議:
第一，服務(wù)c方用戶(hù)的中型企業(yè)必須做！因?yàn)槠髽I(yè)的微信不是開(kāi)拓者，而是重視顧客的維持和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成交。對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，稍微挖掘庫(kù)存的用戶(hù)有很多收入，為什么不高興呢？但是，用戶(hù)庫(kù)存少，銷(xiāo)售渠道不健全。剛開(kāi)始的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)的微信可以繼續(xù)展望，通常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以使用個(gè)人的微信。
第共域流量的中小企業(yè)必須做！但是，如果你的流量來(lái)源渠道和成交場(chǎng)景是實(shí)體店、顫音、天貓、淘寶、拼音很多、今天的頂級(jí)、推特等公共場(chǎng)所，企業(yè)的微信是必須的！像實(shí)體店.傳統(tǒng)電商.自媒體電商等有一定穩(wěn)定流量的小微企業(yè)，以前要做私域流量，可以說(shuō)勞民傷財(cái).千辛萬(wàn)苦。
例如：首先你要養(yǎng)一堆個(gè)人微信號(hào)用于囤積流量，還要專(zhuān)門(mén)養(yǎng)小編運(yùn)營(yíng)公眾號(hào).花錢(qián)開(kāi)發(fā)小程序.四處打探如何開(kāi)通微信直播，最后想方設(shè)法將個(gè)人號(hào).公眾號(hào).小程序.微信直播等打通，完事兒每天還如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不容有失，想想都惡心。
現(xiàn)在，企業(yè)微信一口氣通過(guò)4種工具，可以說(shuō)是中小企業(yè)節(jié)省時(shí)間、勞力、節(jié)約金錢(qián)成為私有域流量的絕佳機(jī)會(huì)，不容錯(cuò)過(guò)。PS:即使你的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)飛躍，企業(yè)的微信也可以嘗試。結(jié)果，接觸點(diǎn)更多，玩法更豐富。
第多人說(shuō)我只是做短期的小項(xiàng)目，你說(shuō)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)化管理，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，SAAS軟件應(yīng)用等，完全不存在，我們的小本生意只是微型商務(wù)，不想做也不想學(xué)習(xí)，好吧，退一萬(wàn)步，用企業(yè)的微信給代理店培訓(xùn)，正規(guī)可追溯的企業(yè)行為
最后，企業(yè)的微信有n個(gè)以上的新功能，大家可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)模塊自己組合創(chuàng)新。

jujin會(huì)員

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