2022年已經走到了歲末,隨著倒計時的臨近,我們又將迎來一個新的開始。這一年,我們見證了無數的變化,我們為年初的北京冬奧會和年末的卡塔爾世界杯兩場世界性體育盛會而助威吶喊,也為天宮空間站的建成和C919的首飛而歡呼雀躍。

  在這一年中,我們經歷了太多太多,無論是科學技術還是影音娛樂,亦或是交通出行,相比2021年都有了不小的變化。

  在消費數碼領域,智能手機無疑還是各家廠商競爭的主戰場之一,數據顯示,今年來全球手機市場已經開始陷入行業低谷,廠商之間開始在存量市場展開激烈爭奪,不過這也讓以蘋果為首的高端手機廠商都不得不開始推出新的”黑科技“來吸引消費者。全球經濟下行的走勢也讓科技圈不少曾經的老牌廠商陷入困境,而各種收購事件也充滿了跌宕起伏的情節。

  2022年也是新技術迎來爆發的一年,直播帶貨行業依舊在快速發展,但是同樣也暴露出了不少問題,更是貢獻了不少“翻車”名場面,讓人們對于主播和商家的信譽產生了懷疑。而在真人之外,虛擬人也開始越來越多地出現在人們的視線里,雖然元宇宙在2022年并未像此前那樣大火,但是基于元宇宙和AI技術生成的虛擬人卻在今年迎來爆發,在影視、游戲、傳媒等眾多行業,都能看到它們的身影。

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖

2022,盤它!直播帶貨“翻車”名場面來了

  在疫情、失業等各種因素的影響下,不少人可能會覺得2022年是一個讓人“emo”的一年,不過和身價暴跌、旗下企業陷入困境的科技圈大佬相比,相信他們的經歷能夠讓你找回一些對生活的渴望。當然,電子游戲也是走出“emo”的一大法寶,2022年也誕生了例如《艾爾登法環》這種有口皆碑的3A大作。對于廣大游戲玩家而言,這些2022年叫好又叫座的游戲一定不要錯過。

  2022年,人們的出行方式也發生了不小的變化,最明顯的便是新能源汽車在國內的滲透率不斷提升,不過這并不意味著燃油車已經走向了時代的終點,2022年依舊為我們帶來了不少的高人氣車型,相信想要購車的你不會錯過。新能源汽車與燃油車的對決也讓2022年的國內汽車圈變得非常熱鬧,因此也出現了不少熱點事件,甚至連劉德華都莫名“躺槍”。

  不管怎樣,2022年即將和我們“Say Goodbye”,作為每年的保留欄目,CNMO特地推出了“2022!盤它”系列專題,而此文,將聚焦“直播帶貨翻車",為大家獻上2022年關于該領域的終極盤點。

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖1

  自2015年來,網絡直播日漸火爆,截至2022年6月,網絡直播用戶規模達7.16億,占網民整體的68.1%。電商的興起催生出了“直播帶貨”,在疫情的影響下,線下商業關門停業、消費者又難以出門購物,讓本就火熱的直播帶貨又添了一把火。在直播間中,一聲聲“為家人們謀福利”“個人補貼XXXX元”不絕于耳,在售商品的價格也比一般的要實惠,進而讓很多人更傾向于在直播間買東西。帶貨主播推銷的商品固然實惠,但也難免出現一些“翻車”事件。接下來,CNMO為大家回顧幾個直播帶貨翻車名場面,看完后大家還敢買嗎?

李佳琦直播間“高價”賣資生堂

  雙11、618是公認的購物節,很多商品的價格都會遠遠低于日常價,而頭部帶貨主播“李佳琦”更是能將部分商品做到全網最低價,于是很多人往往都會蹲點搶購。10月24日,李佳琦直播間上架了資生堂悅薇珀翡緊顏亮膚水乳套組,該套組包含150ml的悅薇水和100ml的悅薇乳,另外還加贈兩瓶75ml的悅薇水、兩瓶50ml的悅薇乳以及兩支50ml的煥彩潔面膏。

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖2

  消費者在李佳琦直播間中可以領取200元的優惠券,以1240元的價格入手該水乳套組。李佳琦在直播時還表示,該產品只有24萬組。11月4日,資生堂官方旗艦店的直播間中,該水乳套組到手價僅需888元,比李佳琦直播間便宜了300多元,并且上架了20多分鐘,共售出約6萬份。當得知買貴了后,部分消費者想要采取保價措施,但資生堂旗艦店下架卻了該商品直播鏈接,系統顯示“無法提供保價服務”。

  隨后,資生堂發布公告:因系統問題導致店鋪出現了短暫的價格異常,目前相關商品已恢復正常價格。部分認為吃虧的消費者在黑貓投訴平臺發起了集體投訴,累計投訴量超1000個,但集體處理率僅為0.15%。這波操作讓高價買入的消費者感到不滿,不少人表示:“既然李佳琦直播間的不是最低價,我為什么要蹲點擠破頭皮去搶呢?”

王海打假瘋狂小楊哥

  11月12日,“職業打假人”王海在微博發文,稱小楊哥直播間的金正破壁機絞肉機虛標功率。11月15日,中山市金正生活電器有限公司回應,小楊哥直播間銷售的兩款產品均符合國家標準,電機功率與產品整機的額定功率是不同概念,不存在虛假宣傳,公司產品均符合國家強制3C認證。王海指出:“攪拌功率就是指電機功率。除此之外,由于3C主要認證的是300W的電機功率,但這款產品很明顯是冒用3C,因為功率只有100W左右。”

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖3

  事后,涉事商品遭下架,相關部門介入調查,小楊哥在直播間表示:“我不會保證我的品不出問題,但出了問題了絕不逃避。”一波未平一波又起,12月12日,王海發文指出,瘋狂小楊哥售賣的某品牌童鞋鄰苯二甲酸酯含量超標160倍左右,長期接觸可導致男孩女性化、性早熟等。王海呼吁有關部門對小楊哥的直播間進行處罰,并建議買家進行舉報和索賠。

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖4

向太陳嵐帶貨翻車 掉粉70萬

  12月19日,向太陳嵐在抖音開啟了直播首秀,動用了自己在圈內的人脈,李連杰鞏俐等一線大咖紛紛送來祝福,銷量額高達3.5億元。直播結束后,向太竟然掉粉70萬,這是怎么回事?在直播中,向太華貴雍容地出現在屏幕上,對所售的“平價”商品充滿了嫌棄,展示黃金手鏈時,與向太手上的翡翠形成鮮明對比,黃金頓時“黯然失色”。推銷食品類產品時,向太拒絕試吃,直言已經吃過了,從表情中可以看出滿滿的嫌棄。

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖5

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖6

  更離譜的是,在賣床墊的環節,向太暗諷大S汪小菲的離婚事件,表示分手了也不要拿回來。這一操作讓很多網友大呼失望,紛紛取關。縱使有眾多明星站臺,但向太在直播中像“機器人”一般看提詞器報價,不講解也不試吃,再加上一系列迷惑操作,最終導致口碑一落千丈,敗壞了路人緣。

李誕直播帶貨黑歷史被扒

  12月9日,淘寶宣布李誕正式入駐淘寶直播。12月10日,李誕開啟淘寶直播首秀,據稱坑位費就達到10萬+傭金。互聯網是有記憶的,李誕由于直播罵人退出了帶貨圈,如今又想靠直播賺錢,網友們就不樂意了,于是把他那段黑歷史扒了出來。

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖7

  幾年前,李誕在幫前妻黑尾醬帶貨,直播間整整有18.5萬人,但下單的人卻特別少,李誕直接在直播間開罵:“不買的人都是垃圾,18.5萬有18萬都是垃圾。”事后李誕雖然解釋了是因為下單數量不理想才故意生氣,但網友們并不買賬,特別是觀看直播的觀眾,莫名其妙被罵垃圾。

戚薇直播間被曝面膜售假

  2月12日,一名ID為“琉璃是什么璃”的網友在戚薇的直播間購買了Kiehl's白泥面膜,使用了半年后被朋友提醒“顏色不對”后,聯系了戚薇的直播間,但沒有得到滿意的答復。隨后她將產品送至多家鑒定機構,檢查產品真偽,最終鑒定結果均為假貨。8月17日,戚薇工作室發布聲明:“直播間的購買環節不存在假冒偽劣產品的可能,直播帶貨全程符合法律規定。以及法規和平臺要求,產品渠道正規,而且交易全過程可以查,如果最終確認戚薇直播間所售產品是假貨,我們承諾假一賠十。”

買完商品就下架了是不是假貨抖音上買到假貨且商家又下架了該怎么辦插圖8

  戚薇回應后,“琉璃是什么璃”表示商家私下聯系她,愿意出十倍的賠償金。后來,她又找了另一家鑒定機構,鑒定結果依然為假。某鑒定機構發文稱:“經過5位資深鑒定師的AI鑒定和審核,戚薇直播間‘琉璃是什么璃’購買的產品為高仿假貨。”在公布鑒定結果后,該鑒定機構還被要求刪帖,提供戚薇的店鋪已經清空。8月22日,戚薇工作室曬出一張戚薇前往派出所報案的照片,表示在等待相關部門的調查結果。

寫在最后

  看完上述盤點,你對直播帶貨的利弊應該有了自己的判斷,直播帶貨的一線主播隊列瞬息萬變,強如李佳琦等頭部主播也難免翻車。對于消費者來說,擦亮雙眼辨別所謂的“福利”“羊毛”至關重要,不能對主播的話一昧聽從。帶貨直播間或許可以讓我們以低價買到好物,但也需要自身擁有更敏銳的判斷力。