今天分享的是如何提升社群的黏性度和活躍度?揭秘一下我是如何運(yùn)營(yíng)的一個(gè)社群活躍性超高的社群,以及學(xué)到的一些實(shí)用技巧總結(jié)。
這兩天留言中的很多朋友都比較關(guān)心這個(gè)問題,有人說(shuō)不知道怎么提高社群黏性;也有人說(shuō)建了個(gè)群,很快就死了;還有人說(shuō),建了個(gè)群講課時(shí)就有幾個(gè)人出來(lái),其他時(shí)間就沒人了……
我自己平時(shí)也有進(jìn)一些社群,但是每天也在不斷退出一些社群,前段時(shí)間一下子退掉了六十多個(gè)不好用的群。
其實(shí)不活躍的群再好的價(jià)值都會(huì)產(chǎn)生不了粘性,我當(dāng)時(shí)退了幾個(gè)幾千塊錢的群也是一樣,群里基本成了廣告群,每天打開感覺沒意思,還不如退了。
那么社群不活躍對(duì)于群?jiǎn)T和群主有什么壞處呢?
1,群?jiǎn)T在群里獲取價(jià)值的感覺會(huì)比較低。
2,群主很難拉進(jìn)和群?jiǎn)T之間的信任。
3,群主的收入自然也就比較低。
當(dāng)然了,如果你的社群比較活躍,自然也會(huì)有好處:
1、群里的成員都會(huì)感覺本群的價(jià)值很大;
2、群主與成員之間的信任會(huì)更容易建立拉近;
3、群主的收入穩(wěn)定、能量場(chǎng)高。
為什么很多時(shí)候你的社群不活躍?原因很多,但我總結(jié)歸類發(fā)現(xiàn)無(wú)非就下面這幾種:
1、群主題不明確;
2、沒有規(guī)劃好社群;
3、沒設(shè)計(jì)好福利。
4、著急成交變現(xiàn)。
你如果社群不活躍,建議你按照上面的一一對(duì)照分析檢查一下,看看到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
我自己建過很多群,收費(fèi)的免費(fèi)的都有,活躍的有,不活躍的也有。最后發(fā)現(xiàn)那些比較活躍的社群有共性,我之前做過很多社群,活躍度都很高,這里隨便拿了2個(gè)不同主題的群。
當(dāng)時(shí)有個(gè)五十多人的群,一天可以有上千條的消息,而且都是有主題充滿正向能量的交流探討消息,整個(gè)流程也是超級(jí)簡(jiǎn)單。
如何才能做到一個(gè)社群比較活躍?
就三個(gè)詞概括:價(jià)值,福利,互動(dòng)。。。
像某些理論大師說(shuō)的,要有什么儀式感,什么層級(jí),什么運(yùn)營(yíng)工具……等,在我看來(lái)都只是表相,如果你不能提供價(jià)值,不會(huì)設(shè)計(jì)社群營(yíng)銷流程,什么儀式感、什么工具都不可能提高活躍度和黏性滴。
很多朋友做社群的時(shí)候,往往沒有設(shè)計(jì)福利和互動(dòng)環(huán)節(jié),有的知道用干貨帶動(dòng)活躍,有的知道用紅包帶動(dòng)互動(dòng),其實(shí)這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
做社群需要充足的規(guī)劃和準(zhǔn)備,
什么是福利呢?
福利有很多,作為群主你要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)福利,并且要會(huì)送福利。
比如,你是賣土特產(chǎn)的,你可以在群里送土特產(chǎn),假如你是賣蜂蜜的,那么蜂蜜就可以作為你的福利,
假如你是賣大米的,你可以把大米作為福利,然后設(shè)計(jì)一個(gè)游戲,送些大米;
當(dāng)然,福利分為很多種,可以是實(shí)物,也可以是虛擬的。很多人雖然知道,但是不會(huì)玩。第一,你得會(huì)設(shè)計(jì)福利和流程;第二,你得會(huì)送,送可是很有技巧的。
如果你是做實(shí)物產(chǎn)品的,建議你盡量以實(shí)物產(chǎn)品作為福利,這個(gè)也很多,只要與你產(chǎn)品相關(guān)的,日常生活中的百貨等等都可以作為福利。
那么虛擬的福利,比如教程、資料、課程……把你認(rèn)為非常不錯(cuò)的干貨進(jìn)行整理。如果你實(shí)在沒有,那就去萬(wàn)能的淘寶吧,直接在上面買點(diǎn)。
比如你去搜教程,就會(huì)有很多ps的,ppt的,社群的,某音的……
假如你是做養(yǎng)生的,那么你可以去找些相關(guān)的教程,像太極拳啊,辟谷啊,等都可以!
找來(lái) 了,怎么送才有效呢?
塑造價(jià)值;
塑造價(jià)值;
塑造價(jià)值;
比如說(shuō)你買了一份辟谷養(yǎng)生的教程,你要怎樣去塑造價(jià)值?
你不能直接在群里說(shuō)我花三五塊錢買的這個(gè)教程,需要的我給你。這樣一來(lái),群?jiǎn)T是感受不到這個(gè)東西有什么價(jià)值的……
但你通過塑造價(jià)值,這個(gè)教程的老師是個(gè)辟谷XX大師,研究這個(gè)多少年了,幫多少人達(dá)到了什么效果……他教的方法非常有效,照著練習(xí),不僅放松身心,排毒,還能調(diào)理身心,美容,去斑點(diǎn),激發(fā)人體潛能,調(diào)動(dòng)自然能量……不影響正常的生活和工作,是健康綠色減肥,養(yǎng)生、美容的最佳方法。
這樣一說(shuō)價(jià)值感是不是就出來(lái)了,當(dāng)然這段話是我胡編的,只是想通過這個(gè)例子告訴你,每個(gè)東西都可以塑造價(jià)值。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):就是讓群?jiǎn)T覺得你的東西好,讓他們有想得到的欲望,所以福利一定是要勾起群?jiǎn)T的欲望,如果勾起不了欲望其實(shí)送了等于白送。
當(dāng)然除了福利之外,想要提高社群活躍度還有很多方法:
比如游戲,
你可以找個(gè)時(shí)間點(diǎn)在群里玩一些小游戲,就像腦筋急轉(zhuǎn)彎,用自己家鄉(xiāng)話給群?jiǎn)T問好,紅包獎(jiǎng)勵(lì)等等,
我之前在社群開課之前,會(huì)發(fā)動(dòng)群友一起去做游戲,拍自己家里的鼠標(biāo)、老公的睡姿、小孩的萌萌照片等等情況
之前就玩過,讓大家現(xiàn)場(chǎng)去拍身邊的水杯發(fā)群里,看誰(shuí)速度快,
第一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)6.6紅包,第二個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)3.3紅包,等等
好了,由于時(shí)間關(guān)系今天就分享到這里。
總結(jié)一下:
提升社群活躍度,要注意:
1、規(guī)劃好社群;
2、設(shè)計(jì)好福利;
3、加入互動(dòng);