今天分享的是如何提升社群的黏性度和活躍度?揭秘一下我是如何運營的一個社群活躍性超高的社群,以及學到的一些實用技巧總結。
這兩天留言中的很多朋友都比較關心這個問題,有人說不知道怎么提高社群黏性;也有人說建了個群,很快就死了;還有人說,建了個群講課時就有幾個人出來,其他時間就沒人了……
我自己平時也有進一些社群,但是每天也在不斷退出一些社群,前段時間一下子退掉了六十多個不好用的群。
其實不活躍的群再好的價值都會產生不了粘性,我當時退了幾個幾千塊錢的群也是一樣,群里基本成了廣告群,每天打開感覺沒意思,還不如退了。
那么社群不活躍對于群員和群主有什么壞處呢?
1,群員在群里獲取價值的感覺會比較低。
2,群主很難拉進和群員之間的信任。
3,群主的收入自然也就比較低。
當然了,如果你的社群比較活躍,自然也會有好處:
1、群里的成員都會感覺本群的價值很大;
2、群主與成員之間的信任會更容易建立拉近;
3、群主的收入穩(wěn)定、能量場高。
為什么很多時候你的社群不活躍?原因很多,但我總結歸類發(fā)現無非就下面這幾種:
1、群主題不明確;
2、沒有規(guī)劃好社群;
3、沒設計好福利。
4、著急成交變現。
你如果社群不活躍,建議你按照上面的一一對照分析檢查一下,看看到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
我自己建過很多群,收費的免費的都有,活躍的有,不活躍的也有。最后發(fā)現那些比較活躍的社群有共性,我之前做過很多社群,活躍度都很高,這里隨便拿了2個不同主題的群。
當時有個五十多人的群,一天可以有上千條的消息,而且都是有主題充滿正向能量的交流探討消息,整個流程也是超級簡單。
如何才能做到一個社群比較活躍?
就三個詞概括:價值,福利,互動。。。
像某些理論大師說的,要有什么儀式感,什么層級,什么運營工具……等,在我看來都只是表相,如果你不能提供價值,不會設計社群營銷流程,什么儀式感、什么工具都不可能提高活躍度和黏性滴。
很多朋友做社群的時候,往往沒有設計福利和互動環(huán)節(jié),有的知道用干貨帶動活躍,有的知道用紅包帶動互動,其實這遠遠不夠。
做社群需要充足的規(guī)劃和準備,
什么是福利呢?
福利有很多,作為群主你要學會設計福利,并且要會送福利。
比如,你是賣土特產的,你可以在群里送土特產,假如你是賣蜂蜜的,那么蜂蜜就可以作為你的福利,
假如你是賣大米的,你可以把大米作為福利,然后設計一個游戲,送些大米;
當然,福利分為很多種,可以是實物,也可以是虛擬的。很多人雖然知道,但是不會玩。第一,你得會設計福利和流程;第二,你得會送,送可是很有技巧的。
如果你是做實物產品的,建議你盡量以實物產品作為福利,這個也很多,只要與你產品相關的,日常生活中的百貨等等都可以作為福利。
那么虛擬的福利,比如教程、資料、課程……把你認為非常不錯的干貨進行整理。如果你實在沒有,那就去萬能的淘寶吧,直接在上面買點。
比如你去搜教程,就會有很多ps的,ppt的,社群的,某音的……
假如你是做養(yǎng)生的,那么你可以去找些相關的教程,像太極拳啊,辟谷啊,等都可以!
找來 了,怎么送才有效呢?
塑造價值;
塑造價值;
塑造價值;
比如說你買了一份辟谷養(yǎng)生的教程,你要怎樣去塑造價值?
你不能直接在群里說我花三五塊錢買的這個教程,需要的我給你。這樣一來,群員是感受不到這個東西有什么價值的……
但你通過塑造價值,這個教程的老師是個辟谷XX大師,研究這個多少年了,幫多少人達到了什么效果……他教的方法非常有效,照著練習,不僅放松身心,排毒,還能調理身心,美容,去斑點,激發(fā)人體潛能,調動自然能量……不影響正常的生活和工作,是健康綠色減肥,養(yǎng)生、美容的最佳方法。
這樣一說價值感是不是就出來了,當然這段話是我胡編的,只是想通過這個例子告訴你,每個東西都可以塑造價值。
簡單來說:就是讓群員覺得你的東西好,讓他們有想得到的欲望,所以福利一定是要勾起群員的欲望,如果勾起不了欲望其實送了等于白送。
當然除了福利之外,想要提高社群活躍度還有很多方法:
比如游戲,
你可以找個時間點在群里玩一些小游戲,就像腦筋急轉彎,用自己家鄉(xiāng)話給群員問好,紅包獎勵等等,
我之前在社群開課之前,會發(fā)動群友一起去做游戲,拍自己家里的鼠標、老公的睡姿、小孩的萌萌照片等等情況
之前就玩過,讓大家現場去拍身邊的水杯發(fā)群里,看誰速度快,
第一個獎勵6.6紅包,第二個獎勵3.3紅包,等等
好了,由于時間關系今天就分享到這里。
總結一下:
提升社群活躍度,要注意:
1、規(guī)劃好社群;
2、設計好福利;
3、加入互動;