本文將帶您了解：抖店賣假扣三分？抖店非法投訴？等相關問題的解讀希望對各位電商朋友有所幫助！
抖店賣假扣三分
平臺將對違規(guī)行為進行積分管理，分為嚴重違規(guī)積分(B類別積分和一般違規(guī)積分(A類積分)。嚴重違規(guī)是指違反法律法規(guī)或對用戶/平臺產生嚴重不良影響的行為。
針對嚴重違規(guī)行為，累計嚴重違規(guī)積分(B類積分)。一般違規(guī)是指除嚴重違規(guī)外的違規(guī)行為。對于一般違規(guī)行為，累計一般違規(guī)積分(A類積分)。
同時，當積分到達節(jié)點時，平臺將處理商家的節(jié)點。其中，一般違規(guī)(A類別)，每累計違規(guī)積分12分，對商家進行節(jié)點處理：扣除保證金，停業(yè)整頓。
嚴重違規(guī)(B類別)，每累計違規(guī)積分4分、8分，對商家進行節(jié)點處理，累計滿12分清退。未清退的商家，每自然年12月31日23時59分59分清除違規(guī)積分。
值得注意的是，在處理過程中必須執(zhí)行其他違法處理的，應當按照最嚴格的處理措施進行處理。
細則強調，商家違規(guī)積分是小店商家的違規(guī)管理措施，人才信用評分是正確的抖音抖音火山平臺開通商品
抖店非法上訴
1.體檢中心投訴路徑登錄【tiktok后臺】-【獎懲中心】-點擊【體檢中心】-右側有【非法管理】-下面有店鋪/商品/訂單三種投訴細節(jié)-點擊【立即投訴】選擇需要投訴的罰單，根據實際情況具體描述違規(guī)細節(jié)和投訴理由，并上傳憑證。不超過200字，照片不超過5張。注：投訴完成后，平臺將在5個工作日內給您投訴結果，如果投訴成功，平臺將撤銷違規(guī)處理決定。
2.投訴中心的投訴路徑登錄抖店后臺】-【獎懲中心】-點擊【投訴中心】-【待投訴】找到需要投訴的訂單，點擊【投訴】，提供相關資料后提交投訴，等待平臺審核。
申訴注意事項：
·上訴是有時效的！7天以上不能上訴！·體檢中心的上訴可在獲得上訴結果后72小時內進行二次上訴；·其他上訴只上訴一次，結果不能改變，
請根據提醒充分證明；·與責任或賠償訂單相關的售后訂單完成后，將顯示投訴入口；·平臺審核時間為5個工作日，請耐心等待審核結果。
