現在是品多多秋季，一方面是連續六個季度實現凈利潤，股價另一方面，很多商家集體投訴逼宮，向法院起訴維權。
作為電子商務平臺，拼多多這幾年取得了不錯的成績，連續六個季度實現了盈利，尤其是今年第三季度的財務報告更是亮眼，收入355.04億元，而去年同期只有215.06億元，同比增長65.1%，遠超市場預期309.37億元，超過近46億元。凈利潤為105.88億元，去年同期僅為16.4億元，近7倍，遠超市場預期56.36億元，單季利潤超過100億元，這是許多實體經濟無法想象的。11月28日，拼多多股價大幅上漲12.62%。
然而，這份財務報告并沒有給拼多多的許多企業帶來好運。許多企業在互聯網上開玩笑說，他們抱怨品多多凍結罰款和只退款的違法行為，聲稱美麗的財務報告都是我們辛苦賺來的錢，這是多少商家被罰款，一家商店每年數千家……
品多多被商家投訴的主要原因是一碗水不能端平。在維護消費者權益和保護企業利益之間沒有建立良好的溝通解決方案機制，盲目遷就消費者，忽視企業的體驗，特別是僅退款制度是企業無法接受的。只要消費者提出只退款，品多多就不會征求商家的意見，也不會給商家任何上訴和辯護的機會。無論消費者是否退貨，他們都會直接決定將貨款退還給消費者，這直接導致商家沒收貨款，貨物沒有退貨，損失慘重。再加上拼多多不人道的處罰機制，讓商家雪上加霜。
在無數投訴無法投訴的情況下，商家不得不向法院起訴拼多多，要求法院維護其合法權益，以便得到合理的解決。
平臺要想長期發展，還需要建立公平健全的機制。
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