互聯(lián)網(wǎng)下半場,獲客成本越來越高,每個(gè)玩家都在尋求破局點(diǎn)。
然而破局點(diǎn)并不少,最近這段時(shí)間有人問了我一個(gè)問題:如何提高轉(zhuǎn)化?
其實(shí)這就是其中一個(gè)破局點(diǎn),獲客成本變高,那就想辦法提高轉(zhuǎn)化。
好,那來分析一下,“如何提高轉(zhuǎn)化”這個(gè)問題的轉(zhuǎn)化率可以說很低,因?yàn)椴粔蚓珳?zhǔn),也不夠吸引人。
首先我并不知道你說的是什么轉(zhuǎn)化,比如引流時(shí),引流有一個(gè)轉(zhuǎn)化,賣產(chǎn)品時(shí),賣的時(shí)候又有一個(gè)轉(zhuǎn)化,是吧?
再來看下,如果把這個(gè)問題當(dāng)做一個(gè)標(biāo)題來寫一篇文章,那恕我直言,這標(biāo)題真的辣雞,好了,把自己也罵了一遍。
同樣的一個(gè)引流方法,有些人去操作,最后能獲得十萬曝光,得到30%的轉(zhuǎn)化率,而有些人只能得到3%的轉(zhuǎn)化率,因此,獲客成本變得更高。
差距從來不只是在方法,還有方方面面,當(dāng)然,如果能把某一方面做到極致,那也能達(dá)到預(yù)期效果。
比如說想要吸引一千用戶,雖然轉(zhuǎn)化做的不好,只有千分之一的轉(zhuǎn)化率,但曝光做的很好,能有百萬曝光,最后也能達(dá)到預(yù)期,但為何不在這過程中多下點(diǎn)功夫,降低獲客成本?
下面我就來說說如何提高引流時(shí)的轉(zhuǎn)化率:
一、定位
我之前有關(guān)引流的文章里都會寫上定位,各位或許不在意,但我今天必須說明一下,不僅僅是引流,很多事情的開始都在于定位。
定位在于明確自己的產(chǎn)品以及目標(biāo)用戶,并且定位決定著后續(xù)的渠道選擇以及變現(xiàn)等問題。
定位時(shí),領(lǐng)域越細(xì)分,用戶越精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率越高,同樣的,細(xì)分領(lǐng)域用戶數(shù)量也會減少;領(lǐng)域垂直,用戶數(shù)量多,但轉(zhuǎn)化率會變低。這一點(diǎn)上兩者難以兼得。
例:若定位在護(hù)膚這個(gè)垂直領(lǐng)域,那這個(gè)垂直領(lǐng)域下還有很多很多的細(xì)分領(lǐng)域,如護(hù)膚步驟、孕婦護(hù)膚、護(hù)膚品等等都是。
各位也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域還能再次進(jìn)行細(xì)分,并且每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里對應(yīng)的用戶需求也有所不同,因此轉(zhuǎn)化率自然也就不一樣。所以想要提高轉(zhuǎn)化率,可以在定位時(shí)進(jìn)行細(xì)分。
二、引流之標(biāo)題、問題
不要認(rèn)為標(biāo)題或問題只是吸引用戶點(diǎn)擊,還有個(gè)功能在于篩選用戶。
每個(gè)平臺的推薦算法都不一樣,但是用戶先看到的一般都是標(biāo)題或問題,或許你的標(biāo)題很吸引人,但是并未含有某些關(guān)鍵詞,那點(diǎn)進(jìn)去的用戶幾乎都不精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率自然也變低。
同時(shí),用戶在進(jìn)行搜索時(shí),肯定是依據(jù)關(guān)鍵詞,如果沒有關(guān)鍵詞,那你又會缺少很多精準(zhǔn)用戶。
所以標(biāo)題該怎么寫才能提高轉(zhuǎn)化率?
一定要含有相關(guān)關(guān)鍵詞,不要不明不白的,并且足夠吸引人,在挑選問題進(jìn)行回答時(shí)也一樣。
例:賣補(bǔ)水護(hù)膚品。
假若你的標(biāo)題如果是“正確的護(hù)膚步驟”,或者是“孕婦該如何選擇護(hù)膚品”,亦或者你選擇的問題是“有黑頭的人怎么護(hù)膚”進(jìn)行回答,那你想想你的轉(zhuǎn)化率能高嗎?不過是浪費(fèi)了不少時(shí)間和精力。
好歹你的關(guān)鍵詞是“補(bǔ)水護(hù)膚品”,那你的標(biāo)題或挑選的問題最好含有這個(gè)關(guān)鍵詞,比如標(biāo)題為“皮膚干燥?或許是因?yàn)闆]有使用補(bǔ)水護(hù)膚品”,這樣的話,來的人都是對補(bǔ)水護(hù)膚品有需求的人,同時(shí)用戶進(jìn)行搜索時(shí)也能通過關(guān)鍵詞搜索到。
三、引流內(nèi)容
很多人認(rèn)為引流就是去做廣告,讓別人加你或者你加別人,不需要寫什么文案,其實(shí)這是錯(cuò)誤的思維,因?yàn)閺V告也有廣告的文案。
如果說標(biāo)題在于吸引用戶以及篩選用戶,那內(nèi)容就在于轉(zhuǎn)化用戶。同樣的標(biāo)題,不同的內(nèi)容,轉(zhuǎn)化率也會不一樣。
一般來說廣告可分為硬廣還軟廣兩種形式,但硬廣和軟廣并無高下之分,也無明顯的界限。
1、硬廣
就是明擺著做廣告,但即使是硬廣,也有許多方式可以提高轉(zhuǎn)化。
比如說別人問:有什么優(yōu)質(zhì)的公眾號推薦?
那你去回答自己的公眾號沒問題,擺明了就是一個(gè)廣告問題嘛,但若你僅僅只是回答你的公眾號名字,那轉(zhuǎn)化效果肯定不行啊,畢竟別人并不知道你的公眾號優(yōu)質(zhì)在哪。
所以做硬廣,你怎么說也要把自己的優(yōu)勢寫出來吧,比如說你是一個(gè)營銷類的干貨公眾號,那你可以說說有哪些干貨,或者說有什么大佬背書,亦或者自己做了什么成功的案例等。
2、軟廣
網(wǎng)上對軟廣的看法有很多,其中有一點(diǎn)就是在于轉(zhuǎn)化率上面,很多時(shí)候廣告主投放軟廣后,看到一串華麗的數(shù)字,卻沒有得到多少真實(shí)的用戶,為何會如此?
因?yàn)榇蠖鄶?shù)的軟廣出發(fā)點(diǎn)不過是為了吸引點(diǎn)擊以及傳播,并沒有注重于轉(zhuǎn)化,軟廣軟廣,始終還是廣告,本質(zhì)還是為了傳播以及轉(zhuǎn)化,而軟廣的高級境界就是潤物細(xì)無聲。所以軟廣相比起一般的內(nèi)容創(chuàng)作,要求更高。
我用的軟廣也并不多,其中一種方法就是通過編故事,自己就是這個(gè)故事中的主角,寫出自己有什么問題,然后經(jīng)歷了什么,最后終于解決了,在這個(gè)故事中不用出現(xiàn)自己的品牌詞。
像這種方法在網(wǎng)上很常見,各位搜一下給大家分享一下我的XX經(jīng)歷就知道,故事編的好,轉(zhuǎn)化效果自然高,不會編就網(wǎng)上找,有很多轉(zhuǎn)化效果都不錯(cuò)。
四、多次轉(zhuǎn)化時(shí)的話術(shù)問題
在互聯(lián)網(wǎng)上,絕大多數(shù)平臺都不允許直接留下聯(lián)系方式,比如頭條,要讓用戶私信關(guān)鍵詞,然后再引導(dǎo)到公眾號或者微信;這樣經(jīng)過二次轉(zhuǎn)化后,轉(zhuǎn)化率自然也就變低。
在這個(gè)問題上其實(shí)沒有太好的處理方法,只能說能留聯(lián)系方式那就一步到位;若不能留,那就想好話術(shù),提高轉(zhuǎn)化率。
最后,
絕大多數(shù)人都是在達(dá)到極限點(diǎn)時(shí)才想著如何破局,或者直接放棄,然后發(fā)自肺腑的感嘆一番;
只有少數(shù)人會在極限點(diǎn)到達(dá)之前尋求破局點(diǎn),然后順勢而上。